Voici mon
top 10 des événements clés en communication-marketing pour 2016 :
En début d'année, révolution dans le monde du jouet et de la culture populaire. Après 57
ans et malgré des ventes de 1 milliard $ annuellement, le géant du jouet Mattel
lance trois nouvelles Barbie avec de nouvelles silhouettes : petite, grande et
arrondie. Succès instantané : hausse des ventes de 23 % en quelques mois ! En fin d'année, Disney fait de même et réinvente le conte de fées.
2. Décès de René Angélil, un as du
marketing
En janvier, décès de René
Angélil, un émule du Colonel Parker qui a contribué à la carrière de Céline Dion,
une star mondiale de la chanson. J'insiste : il est impossible
de comprendre le succès de Céline Dion sans jeter un coup d’oeil sur la
stratégie de marketing de René Angélil.
3. Bienvenue dans le monde de la
réalité virtuelle
La réalité
virtuelle prend forme en 2016 avec la lancement d'Oculus Rift, HTC Vive et PlayStation VR - une technologie qui
pourrait changer profondément le monde de la communication et du marketing dans les années à venir.
Il faut
dire que les débouchés potentiels de la réalité virtuelle sont nombreux :
jeux vidéo, événements sportifs, spectacles de musique, formation (cours à
l’Université d’Ottawa ?), tourisme et industrie de la porno. Sur le plan
commercial, cette technologie pourrait bouleverser le monde de l’immobilier, du
marketing, de la vente et de la publicité.
En avril,
décès de Phil Kives, fondateur de K-Tel et inventeur de l'infopub.
À l’occasion de ma chronique « pub et marketing » avec l’animateur Benoît Dutrizac du 98,5 FM à Montréal, je me
penche sur les origines de la firme canadienne K-tel, un géant de l'infopub
créé dans les années soixante par Phil Kives.
6. Pokémon GO - un succès fulgurant
Durant l'été 2016, Lancement de Pokémon GO, une application utilisant la réalité
augmentée. Instantanément, c’est la folie – record de téléchargement pour Apple.
Comment
expliquer le buzz entourant Pokemon Go ? Mon entrevue avec Louis Lacroix de l’émission
«puisqu’il faut se lever» au 98,5 FM à Montréal donne quelques pistes pour comprendre le phénomène.
Comme je le rappelle en entrevue à Georges Pothier de «Salut Bonjour» à TVA,
l’app repose sur un principe vieux comme le monde : la chasse au trésor, ici
des Pokemon(s). En marketing, on ne réinvente pas la roue. Pas mal pour une app dont l’inspiration vient d’un poisson d’avril de Google il
y a deux ans…
7. Le UFC vendu 4 milliards $!
Toujours en
juillet, on apprend que le UFC a été racheté par un groupe d'investisseurs pour
un montant de 4 milliards de dollars. Un retour sur l'investissement incroyable
pour Lorenzo et Franck Fertitta.
Créé en 1993 à Denver, le UFC est devenu
avec le temps la plus importante organisation de combat libre au monde. En janvier 2001, White fait l’acquisition du UFC avec
les gérants
de casino Frank Fertitta III et Lorenzo Fertitta pour la modique somme de 2
millions $.
À
son arrivée, White revoit de fond en comble les façons de faire du UFC.
Conscient des problèmes d’image de la ligue et désireux de mettre fin aux
poursuites à répétition qui entachent la réputation de la franchise, White
choisit de nettoyer le monde du combat extrême pour multiplier les occasions
d’affaires.
Pour ce faire, Dana White crée des catégories de
pugilistes (jusque-là, un lutteur de 300 livres pouvait affronter un
spécialiste du karaté de 150 livres) ; il adopte le livre de règlements du New Jersey Athletic
Control Board, lequel interdit les coups derrière la tête ; et il
développe le marché de la télévision à la carte (pay-per-view, en
anglais), s’inspirant en cela des combats Ali-Frazier, premiers événements du
genre à être diffusés à la télévision payante.
Avec ses 83
millions de clients à travers le monde en septembre, Netflix se comporte désormais comme la
chaîne HBO en développant ses propres séries à succès comme House of Cards
ou Narcos, et en concluant des accords avec des studios de cinéma (DreamWorks, Disney ou Univision pour donner quelques exemples).
Pas de doute possible, la télévision est au cœur d’une mutation d’importance
qui aura des conséquences majeures sur Videotron, Bell Télé, Cogeco, Shaw et
Rogers.
9. Ça brasse dans les médias
traditionnels
Face à un
environnement changeant, les médias écrits sont en mode «coupure» au Québec durant toute l'année 2016.
Québecor
Groupe Média annonce l'abolition de 220 postes au sein de Québecor Groupe
Média, surtout des postes-cadres, professionnel et de soutien administratif,
soit près de 8 % de l'effectif. Par ailleurs, TVA Publications procéde à
une réorganisation de sa structure interne et cessera la publication de deux magazines,
soit CHEZ SOI et Tellement bon.
Au début du
mois d'octobre, Rogers Média annonce qu'elle se concentrera sur ses marques
de langue anglaise et se départira de Châtelaine et de
L'actualité. Par
ailleurs, la fréquence de l'impression de trois magazines sera réduite à
compter de janvier 2017 : Maclean's (une fois par mois), Châtelaine
(six fois par année) et Today's Parent (six fois par année).
Mais ce
n'est pas tout. TC Média annonce une réorganisation du journal Les Affaires
qui verra celui-ci passer de 42 à 28 publications par année.
Pour un
maniaque de marketing politique comme moi, l'effet Trump est un phénomène
rare et donc fascinant à observer.
Comme je le
rappelle en entrevue à Benoît Dutrizac, construire un personnage politique
comme Donald Trump est une opération délicate. Il faut un positionnement clair («Je
ne suis pas un politicien»), un slogan fort («Make America Great Again»)
et une image limpide qui se résume généralement en quelques mots.
Qui est
Donald Trump ? Trump est un riche homme d’affaires toujours habillé en
veston-cravate rouge ou jaune ou bleu, un magnat de l’immobilier, un
négociateur féroce, un auteur à succès et une star de la télé-réalité. Sa
troisième épouse est une ancienne top model. Voilà, tout a été dit !
Au-delà de ces quelques éléments de branding
susceptibles de plaire à un public plus large, Donald Trump a analysé finement
son électorat primaire et utilisé avec habileté les médias sociaux pour contourner les médias traditionnels.
Par ailleurs, il comprend que le Parti républicain est une
coalition reposant sur trois éléments clés : religion, économie de marché et
armée. Bingo - voilà les trois thèmes de sa campagne qui reposera au final sur l'antiestablishment. Une recette qui servira assûrément d'inspiration à d'autres politiciens...