Publicité géniale de Nike mettant en vedette Rory McIlroy et Tiger Woods

C’est maintenant officiel : Rory McIlroy devient un membre à part entière de l’équipe Nike.

McIlroy aurait signé un contrat de 10 ans pour une somme approximative de 200 millions $.

Dans cette publicité mettant également en vedette Tiger Woods, McIIroy nous montre ses talents de golfeur. Une compétition amicale... Un message publicitaire tout simplement remarquable !

Voir aussi :

La rivalité Nike vs Adidas

Nike abandonne Lance Armstrong

Coup de théâtre dans le monde de la commandite sportive : Nike abandonne Lance Armstrong.

Trois éléments ont pesé dans la décision de Nike. Premièrement, les récentes révélations de l’agence antidopage américaine (USADA) relatives à Lance Armstrong. Ces révélations sont pour le moins accablantes et révèlent au grand jour un véritable système de triche.

Deuxièmement, la décision de Lance Armstrong de ne pas se défendre contre les allégations de l’agence antidopage américaine. Cette annonce faite au mois d’août dernier a eu l’effet d’une bombe aux États-Unis, en particulier, dans un article cinglant publié dans le New York Times.

Enfin, un troisième facteur, moins connu celui-là, et lié directement à l’image de Nike. Il y a plusieurs années, l’entreprise spécialisée dans les chaussures, les vêtements et le matériel de sport a réalisé une série de deux messages publicitaires portant précisément sur les rumeurs de dopages de l’athlète.

Dans ces deux messages, Armstrong accusait ses détracteurs de jalousie. Par ailleurs, à l’écoute de ces deux messages, vous noterez qu’Armstrong ne mentionne jamais explicitement qu’il ne s’est jamais dopé.

Dans le sillage de la décision de Nike, Anheuser-Busch, Trek (vélo), RadioShack, FRS (boisson énergisante), Honey Stinger (supplément énergisant) et Easton-Bell (casque) ont mis également fin à leur association avec Lance Armstrong.

Pour l’instant, seul le fabricant de lunettes Oakley maintient son partenariat avec Armstrong. Mais cette position est conditionnelle à la décision de l'Union cycliste internationale (UCI).

Comme je le mentionne en entrevue à Michel Villeneuve, animateur de l’émission les amateurs de sports, toutes ces commandites rapportaient à Armstrong 17 millions $ annuellement.

Mince consolation pour Armstrong : Nike maintiendra son support à la fondation Livestrong. 

Un dernier constat et une question maintes fois posées aujourd'hui : comment expliquer la position de Nike dans l'affaire Tiger Woods vs Lance Armstrong ? Deux poids, deux mesures ? Pas tout à fait. 

Essentiellement l’image de marque de Nike repose sur la performance et le dépassement de soi. Or, Woods demeure toujours performant sur un terrain de golf, alors qu'Armstrong, on le sait maintenant, a accompli ses exploits grâce à des substances dopantes. Il a donc triché et cette information est désormais publique.

10 plus grands désastres de l'histoire des relations publiques

En plein coeur du boycottage étudiant, du scandale entourant SNC-Lavalin en Libye et des problèmes récents des jus Lassonde sur les médias sociaux, jetons aujourd'hui un coup d'oeil sur les plus grands désastres de relations publiques de l'histoire, ceci afin de nous rassurer et de remettre les choses en perspective.

Voici mon Top 10 des plus grands désastres de l'histoire des relations publiques :

1. BP (déversement de pétrole)

Le désastre des désastres dans le domaine écologique. Dès le début, BP multiplie les erreurs. Initialement, la firme rejette la faute du déversement de pétrole sur les exploitants de la plateforme, qu’il s’agisse d’Halliburton ou de Transocean. 

Dans un autre moment d’égarement, BP tente de renommer la crise et utilise l’expression Deepwater Horizons pour qualifier le déversement de brut (du nom de la plateforme pétrolière), mais c’est peine perdue. La presse et les médias électroniques utilisent le mot clé BP pour identifier la marée noire.

Après plusieurs semaines, on parvient – enfin – à colmater une partie de la brèche. BP annonce la création d’un fonds visant à étudier les effets de la marée noire et ses impacts sur l’écosystème marin. 

2. Nouveau Coke

Pressée de revoir sa recette dans les années 80 à cause de la compétition et des publicités de Pepsi mettant en vedette Michael Jackson, la nouvelle formule de Coca-Cola doit révolutionner l’industrie des colas.

Plus sucré que l’original, le Nouveau Coke est le résultat de recherches scientifiques menées auprès de plus de 190 000 personnes et qui donnaient à penser que celui-ci serait un grand succès. Pourtant, le Nouveau Coke est un échec. En l’espace de quelques jours, la firme basée à Atlanta reçoit plus de 400 000 appels de clients insatisfaits et doit interrompre les soaps d'après-midi pour annoncer la bonne nouvelle : le Coca-Cola traditionnel reviendra sur les tablettes.

3. Poulet Frit Kentucky (promotion PFK)

Durant l'une de ses émissions, Oprah Winfrey invite les gens à profiter de la promotion « deux morceaux de poulet grillé gratuits » offerte par les restaurants KFC (ou PFK au Canada français, anciennement le Poulet Frit Kentucky). 

Le coupon en ligne que l'on retrouve sur le site d'Oprah suscite tellement d'enthousiasme (c'est la promotion la plus efficace de l'histoire de KFC) que la populaire chaîne de poulet frit modifie puis annule ses plans initiaux... faute de poulet dans plusieurs de ses restaurants.

4. Bridgestone (pneus)

À partir de 1998, Bridgestone commence à recevoir des plaintes de clients relativement aux comportements routiers de ses pneus mais la firme refuse d’admettre qu’elle a un réel problème avant 2000, lorsque la NHTSA lance une enquête aux États-Unis. 

Après plusieurs tergiversations dans les médias, Bridgestone accepte finalement le blâme et le 2 août 2000, on annonce le rappel de 6,5 millions de pneus – le deuxième plus important rappel en importance dans l’histoire américaine.

5. Bank of America

À l’automne 2011, Bank of America annonce qu'elle va facturer cinq dollars chaque mois à ses clients utilisant une carte de débit. Consterné, les Américains organisent un boycottage de Bank of America sur les médias sociaux et en succursales. 

Après quelques semaines de contestations et des dizaines de milliers de comptes bancaires fermés, Bank of America recule et annule ses hausses de frais. Victoire pour les clients de la banque et première grande démonstration de force des médias sociaux dans le domaine commerciale et du boycottage.

6. Janet Jackson

Pendant une chorégraphie de Janet Jackson, lors de la mi-temps du Super Bowl XXXVIII présenté à l’antenne de CBS en 2004, le chanteur Justin Timberlake arrache par accident une partie du bustier de la chanteuse, laissant voir du même coup le sein droit de Janet Jackson pendant un très court laps de temps – moins d’une seconde.

Dans les semaines qui vont suivre, la FCC, notre équivalent du CRTC, va recevoir plus de 8 millions de plaintes. Selon un sondage AP, 54 % de la population américaine trouve le geste déplacé. Comble de malheur, le commanditaire de la mi-temps, America Online réclame le remboursement de sa commandite – 3.5 millions $.

Sans le vouloir, le sein de Janet a une autre conséquence : il met au monde la reprise numérique à la maison. D'ailleurs, l'événement reste à ce jour, la séquence la plus visionnée en reprise de l'histoire des enregistreurs vidéos - le sein a été revu autour de 40 millions de fois...

(Mentions honorables à Tom Cruise et Martha Stewart dans cette catégorie)

7. Pepsi-Cola

Aux Philippines, Pepsi-Cola a dû faire face à 800 000 gagnants après avoir donné un mauvais numéro gagnant lors d’un concours. La multinationale a eu droit à de violentes manifestations. Elle a finalement acheté la paix en donnant 20 $ à chaque détenteur d’un billet gagnant.

Quelques années plus tard, en 1999, un client de Pepsi récidive en exigeant de recevoir le jet promis dans une publicité humoristique de Pepsi, cela en échange de 7 000 000 de canettes de boissons gazeuses.

8. Coca-Cola

La promotion Magic Summer ’90, une des plus importantes promotions jamais mises sur pied par Coca-Cola, connaît une fin abrupte. En effet, le mécanisme disposé à l’intérieur de certaines des 750 000 cannettes de boisson gazeuse a des ratés.

Le mécanisme qui doit faire surgir entre 5 $ et 200 $ en argent à l’ouverture des canettes refuse de fonctionner à quelques reprises. Au moins un enfant but le liquide remplaçant le Coke dans les cannettes gagnantes. D’autres furent très surpris de voir des rouleaux de dollars surgir de leur cannette.

Coca-Cola fut aussi critiquée pour avoir envoyé aux journalistes des cannettes gagnantes à titre promotionnel. Tout cela se termina en un cuisant échec financier.

9. Maytag

En 1993, Maytag Angleterre évite de peu le fiasco à la suite d’une offre de billets d’avion gratuits avec chaque achat de 150 $ de produits Hoover. Plus de 200 000 clients demandent un voyage aérien gratuit!

10. Tiger Woods

Les années 2009 et 2010 n’auront pas été de tout repos pour Tiger Woods. Sportif le mieux payé au monde et premier milliardaire du sport, Tiger Woods est impliqué dans un scandale de nature sexuelle qui affectera sérieusement son image auprès du public et fera fuir plusieurs commanditaires de prestige. Éventuellement, ces révélations d'infidélité(s) en série mèneront à son divorce.

L'impact économique de Tiger Woods sur le golf

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Source : Tiger Woods Economy

La nouvelle image de Tiger Woods

Entrevue avec Valérie Gaudreau, journaliste au quotidien Le Soleil, à propos de la dernière publicité de Nike mettant en vedette Tiger Woods. Dans cet article intitulé « Le Tigre sous l’oeil de Dieu le Père », je m’intéresse à la stratégie publicitaire entourant le retour de Tiger Woods dans le monde de la publicité et du marketing, en particulier, la nouvelle image du golfeur construite par Nike.

Ce que Nike nous dit, c'est : « Tiger à traversé le désert - 40 jours et 40 nuits. Il a appris. Que celui qui n'a jamais péché lui lance la première pierre. » Très peu de pubs arrivent à susciter autant d'émotion et de réaction. En fin de compte, Nike passe pour l'ami qui ne t'a pas lâché, l'ami fidèle au milieu de la tempête.

Le message tournée en noir et blanc repose sur plusieurs références mythiques et religieuses susceptibles d'émouvoir les 25 millions de téléspectateurs de la fin de semaine au Augusta National. Somme toute, une campagne risquée, inhabituelle, créative et audacieuse que je vous invite à visionner.

Voir aussi mon dossier sur l’affaire Tiger Woods - aspects marketing et publicité.

Nouvelle publicité de Tiger Woods pour Nike

Tiger Woods s'excuse en direct à la télévision

Pour la première fois depuis les révélations sur ses infidélités, le golfeur américain Tiger Woods s’est adressé à ses fans par l’entremise du petit écran autour de 11 heures ce matin.

Pour l’occasion, Woods s’exprimait devant quelques journalistes et amis au siège du circuit de golf de l'US PGA Tour, en Floride.

Habile, le golfeur a présenté des excuses publiques à sa famille, à ses fans et à ses commanditaires. Il a aussi demandé pardon mais, détail important, il a évité de préciser la date de son retour sur les verts.

À mon avis, il s’agit là de l’élément clé de la stratégie de communication de Tiger Woods lors de cette conférence de presse. En effet, après la conférence, une question était déjà sur toutes les lèvres, que ce soit sur les médias sociaux ou sur les sites des géants de l'info comme CNBC ou Fox News : « reviendra-t-il ou non au jeu et quand le fera-t-il ? ».

Comme je le mentionnais à Martin Jolicoeur du site LesAffaires.com, à Pierre Bruneau et Pierre Jobin de TVA et à la radio de Radio-Canada, « je pense que ces questions occuperont l’avant-scène de l’actualité sportive pendant des semaines à venir.»

En fait, « la création de ce suspens est un magnifique exemple de recadrage (framing) de l’information publique. » Pour la première fois, Woods prend les devants sur la suite des événements.

Par ailleurs, vous aurez remarqué l’absence de la femme de Monsieur Woods. C’était, selon moi, la meilleure chose à faire.

Je me souviens trop bien des excuses du Gouverneur Spitzer, dans l’État de New York. Au lieu de gagner leur sympathie recherchée, les femmes américaines s’étaient plutôt identifiées à l’épouse blessée du gouverneur.

Malheureusement, pour reprendre un commentaire que je faisais à Carl Renaud de la chaîne Argent, il y a des commanditaires qu’on ne reverra jamais.

Entre-temps, Woods est condamné à exceller lors de son retour. Comme je le mentionne à Ian Bussières du quotidien Le Soleil, c'est vraiment là qu'on en saura plus sur l'avenir de la marque Tiger Woods.

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Pour en savoir plus sur la communication de crise, voir aussi :

7 principes de la communication de crise, Luc Dupont

Entrevue sur le naufrage du Titanic
Le naufrage du Titanic est une des plus grandes catastrophes maritimes en temps de paix. Mais le naufrage du Titanic, c'est aussi le début de la communication de crise (ou gestion de crise), le développement du sans fil, la naissance du concept d'opinion publique, l'explosion de la presse à sensation et des relations publiques.

Mes différents billet sur l'affaire Tiger Woods

Gestion de crise de Tiger Woods – entrevue avec Luc Dupont à l'antenne de TVA

7 principes de la communication de crise

Le débat qui bat son plein autour des problèmes d’accélérateur de Toyota me donne l’occasion de dire quelques mots sur la communication de crise.

Dans un monde caractérisé par la multiplication des médias, la gestion de crise est devenue un enjeu central pour préserver l’image de l’entreprise. Une crise mal gérée peut en effet avoir des conséquences importantes sur la santé commerciale de la firme.

Voici les 7 principes clés de la gestion de crise efficace :

1 Donnez-vous un plan
Le plan permet de réduire l’effet de surprise. Il permet aussi de tester et d’évaluer les options AVANT que les problèmes surgissent.

Concrètement, il s’agit de répondre aux questions suivantes : est-ce que votre organisation a un plan pour faire face à une crise ? Qui dirigera le centre nerveux ? Quelles sont les personnes qui feront partie de la cellule de crise ? Qui prendra la parole dans les médias et quels sont les divers publics avec lesquels il faudra communiquer ?

2 Choisissez un porte-parole
Vous devrez désigner UN porte-parole pour livrer le message aux différentes clientèles. Ce porte-parole doit être crédible et articulé.

D'après Ian I. Mitroff, « les principaux facteurs déterminants dans le succès de la gestion de crise sont la culture d'entreprise et la psychologie des dirigeants. (...) Une équipe qui fonctionne mal non seulement n'arrivera pas à gérer efficacement la crise, mais elle la provoquera et intensifiera ses paramètres les plus dangereux, prolongeant ainsi sa durée. »

La façon dont le porte-parole traitera avec les médias est déterminante. À divers niveaux, celui-ci incarne carrément l’entreprise elle-même : son état d’esprit, son niveau de confiance, sa crédibilité, etc.

3 Réagissez rapidement
Les premiers moments d’une crise sont les plus importants. Selon Simon Potter, associé spécialisé en litige du cabinet d’avocats McCarthy Tétrault, la leçon du rappel de Toyota est simple :

« Il faut agir de bonne heure et être alerte face à un problème déjà connu. Toyota niait le problème avec la pédale. Le 26 décembre, il y a eu un accident où le tapis auparavant accusé était dans le coffre de l’auto. On n’a pas saisi et contrôlé le problème tôt. Il faut agir avec concentration, concertation et communication. Celle-ci implique la transparence. »

En d’autres mots, il est impératif de ne pas se refermer sur soi-même ou de tenter d’étouffer l’affaire.

4 Communiquez efficacement et fréquemment
L’efficacité d’un relationniste est déterminée par sa capacité à communiquer efficacement ses idées ; s’exprimer avec précision.

Dans les faits, Hédi Hichri rappelle que la grande majorité des crises connaissent 3 phases : la phase de l’émotion, la phase de la polémique et la phase rationnelle.

Dans ce contexte, l'entreprise a trois options. « La première est de couper court à toute suspicion en répondant aux accusations par des preuves, rappelle Monsieur Hichri. (…) Seconde stratégie possible : reporter la responsabilité d’un dysfonctionnement, d’un incident sur un tiers (fournisseurs, pouvoirs publics, collaborateur isolé…). (…) Enfin, troisième alternative, reconnaître immédiatement un incident, sans chercher à le minimiser .»

5 Soignez vos relations avec les médias
Les médias sont la courroie de transmission entre les entreprises, les gouvernements et la population. Comme l’ont démontré plusieurs praticiens – je pense, entre autres, à Ivy Lee et Edward Bernays – les médias jouent un rôle clé dans nos perceptions, nos attitudes et nos valeurs.

6 Utilisez Internet
Historiquement, les outils de la communication de crise étaient les relations de presse, la communication de proximité, le marketing direct et la communication interne. Désormais, il faut aussi ajouter à ce cocktail l'ensemble des outils de communication d'Internet.

La gestion de crise en ligne est devenue un incontournable. Communiqués, vidéos, derniers développements, tout doit se retrouver sur le Net. En effet, Internet a donné naissance à un nouvel ordre médiatique et à l'évidence, les médias traditionnels n'ont plus le pouvoir d'antan.

Ceci dit, je m'empresse d'ajouter que la gestion de crise est un problème de relations publiques mais que tôt ou tard, elle nécessitera aussi le recours à la publicité : lettres d’excuses publiées dans les médias, campagnes de promotion, recours à la commandite, campagnes de pub d’après-crise, etc.

Ainsi, pour vous faire pardonner et oublier, vous devrez probablement recourir à l’ensemble des outils de la communication marketing.

7 Gérez le retour à la normale
Lorsque la crise arrivera à terme, il faudra s’engager dans l’analyse de la crise, examiner les causes de la crise et profiter des opportunités créées par celle-ci.

Selon André-Michel Ventre, il nous faut vivre avec la notion de crise. « Cela signifie que nous devons l'inclure dans nos modes de pensée et dans nos modes d'action. Les exemples récents, qu'il s'agisse de la crise mondiale qui affecte les économies de tous les pays du monde ou de la pandémie de la grippe A, le montrent sans ambiguïté. »

En fin de compte, souvenons-nous que l’opinion publique est influente. Elle détermine le succès d’une entreprise, d’un produit, d’un titre en bourse ou d’un politicien. C'est malheureux mais c'est comme ça.

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Pour en savoir plus, voir aussi :

Relations publiques: Toyota a-t-il perdu la bataille?, Pierre Couture, Le Soleil

Toyota, une crise sérieuse mais passagère, Jean-Philippe Arcand, 24 Heures

L'image de Toyota, entrevue à LCN

Entrevue sur le naufrage du Titanic
Le naufrage du Titanic est une des plus grandes catastrophes maritimes en temps de paix. Mais le naufrage du Titanic, c'est aussi le début de la communication de crise (ou gestion de crise), le développement du sans fil, la naissance du concept d'opinion publique, l'explosion de la presse à sensation et des relations publiques.

Mes différents billet sur l'affaire Tiger Woods

Gatorade laisse tomber Tiger Woods

Coup de théâtre dans le monde de la publicité : Gatorade annonce qu’elle met fin à son association avec Tiger Woods.

Selon Gatorade, cette décision n’a rien à voir avec les récents déboires de la star du golf. Mais un examen attentif des placements publicitaires de la marque montre que la publicité de la « Gatorade Tiger Focus » est disparue dès le 29 novembre, date du début des problèmes de Tiger Woods.

Par ailleurs, d'après l'indice Davie Brown, un panel de 1,5 million de consommateurs qui mesure le capital de sympathie des stars (image + influence), Tiger Woods est passé de la 6e à la 24e position en une semaine !

Cet incident n’est pas sans rappeler les dangers de l’utilisation du sportif d’élite en publicité. En effet, aucune vedette n’est à l’abri d’un scandale sportif ou sexuel.

Historiquement, plusieurs stars ont été impliquées dans des incidents qui ont entaché les produits pour lesquels ils étaient le porte-parole. Je pense, entre autres, à deux exemples incontournables : Mazda avec Ben Johnson (scandale des stéroïdes anabolisants aux Jeux Olympiques de Séoul) et Pepsi avec le boxeur Mike Tyson, soupçonné à l'époque d’agression sexuelle.

Par ailleurs, les sportifs ont un vilain défaut, en marketing. Comme la carrière est généralement courte, ils ont souvent tendance à multiplier les commandites et donc, à perdre de leur crédibilité et de leur impact vendeur. En effet, cette surexposition crée de la confusion dans l’esprit des consommateurs et finit par faire mal à l’ensemble des marques soutenues par le porte-parole.

À l'exception de Michael Jordan des Bulls de Chicago qui a représenté jusqu’à 14 grandes marques en même temps dont Coke, McDonald's, Nike et Gatorade, les célébrités qui endossent trop de produits finissent à peu près toujours par diluer l’impact du message.

Enfin, il arrive que le sportif perde de son pouvoir « vendeur » sans avertissement. Et dans le contexte actuel, il ne serait pas surprenant que le phénomène prenne de l’ampleur.

Pour le professeur en marketing à HEC Montréal, Sylvain Sénécal, cité par Pierre Couture du journal Le Soleil, Tiger Woods aura toute une pente à remonter auprès des annonceurs. «Car une fois qu'un premier commanditaire quitte, le mouvement est difficile à arrêter», note-t-il.

Comment expliquer notre fascination pour la vie des gens riches et célèbres ?

Je dois vous avouer que je suis renversé par l'intérêt que génèrent les frasques de Tiger Woods. Selon moi, plusieurs facteurs permettent d’expliquer notre obsession pour la vie des gens riches et célèbres :

1. Le voyeurisme
Aucune discussion sur l’industrie du potin ne peut commencer sans aborder le voyeurisme.

Notre fascination pour la vie des stars traduit le désir que nous avons tous de savoir comment peut vivre la vedette.

Le voyeurisme est relié au désir inconscient de voir comment les gens riches et célèbres vivent leur vie au quotidien et plus particulièrement, comment ils négocient avec une trajectoire instable : infidélités, problèmes financiers, problèmes de santé ou carrières en déclin. Les gens ordinaires sont alors invités à observer à distance et sans danger les réactions psychologiques et physiques des stars.

Les gens sont assoiffés de potins parce que la position du voyeur est, par essence, sadique. Il jouit de voir la star – celle qui a « réussi » – souffrir.

Dans le potin, tout tourne autour de l’engagement du voyeur. C’est l’histoire de gens « extraordinaires » que l’on observe jour et nuit.

2. L’évasion
L’industrie du potinage est marchande de rêves, d’argent, d’amour, de gloire et de célébrité ; elle repose sur des leviers universels : la beauté, le charme, le sex-appeal, l’admiration, l’aventure, l’évasion, la richesse, le raffinement, la classe, le prestige, un statut social.

Dans son livre intitulé The Loss of Happiness in Market Democracy, Lane rappelle que la société occidentale repose sur un paradoxe : malgré la prospérité économique, le désir de fuir la réalité se fait toujours sentir. À l’instar des soaps, le potin est une manière de s’évader du quotidien.

3. Le pouvoir
Les consommateurs de potins ont l’impression de détenir un certain pouvoir sur le sort des stars : ils peuvent symboliquement mettre fin à leur carrière. Ce faisant, le voyeur jouit d’un privilège : le droit perçu de vie ou de mort sur les célébrités. Cela nourrit l’illusion de pouvoir intervenir sur le destin des gens célèbres qui défilent dans un univers faussement réel.

4. La compétition
Le potin ressemble au sport. Le public prend plaisir à la victoire ou au déclin de certains aux dépens de d’autres. Il est clair que les amateurs du genre finissent par établir des relations symboliques avec les protagonistes qui sont similaires aux affiliations que l’on constate dans le monde du sport professionnel : « crucifions un tel, laissons un autre tel tranquille ».

5. Des normes et des valeurs
À l’évidence, les stars incarnent des valeurs. Par exemple, Tiger Woods incarnait jusqu’à tout récemment « le bon père de famille » ; Madonna est « scandaleuse » ; et Angelina Jolie est « sulfureuse ». Nous nous identifions à eux dès lors qu’ils vivent des situations semblables aux nôtres : faire la lessive, passer une soirée entre amis, draguer, se faire tromper, etc.

6. Un sentiment d’unité, une grande messe
Le monde du potin recrée un monde commun alors que de nos jours, on vit dans des mondes séparés. Les gens se sentent en communion à discuter des derniers problèmes d’une star connue alors qu’ils sont seuls à la maison. Le potin permet ainsi d’assouvir des besoins sociaux qui ne sont plus pris en charge par une société faite de solitude et d’individualisme. En ce sens, il a remplacé à certains égards la religion dans nos vies.

7. L’interactivité
Depuis une dizaine d’années, le potin a changé de statut et il est devenu interactif. En fait, le renouveau de l’industrie du potin s’explique en partie à cause de l’interactivité.

Grâce à la webcam, on crée des liens étroits entre potineurs et stars. On peut épier les vedettes 24 heures par jour, au sortir d’un bar ou conduisant sa voiture dans Hollywood. Les sites Internet abritent aussi des forums de discussion et invitent les internautes à voter ou envoyer leurs photos de vedettes captées au hasard des déplacements de la vedette.

Ce qui est en jeu ici, c’est donc la disparition progressive entre vie publique et vie privée. En effet, le plaisir tient aussi à l’amusement de voir des individus « extraordinaires » dans des situations « ordinaires » (manger, faire l’épicerie, marcher dans la rue).

Il est certain que l’Internet « suggère » l’interactivité. Il donne aux utilisateurs l’impression d’être engagés et impliqués, en un mot, de participer activement. Cette possibilité d’interagir est l’une des clés des sites de potins sur Internet. Cette impression tranche avec les médias traditionnels tels que la radio et la télévision.

Voir aussi :

L'histoire du Star System (entrevue avec Benoît Dutrizac)

Est-ce que Woods perdra ses contrats de pub ?

Il y a deux jours, j’accordais une entrevue à l’émission Dutrizac, l’après-midi. Mon intervention portait sur la gestion de crise de Tiger Woods et les conséquences éventuelles de ses frasques sur son image et ses contrats publicitaires.

Or, c’est avec un grand bonheur que je lis ce matin dans le site de Rue Frontenac, sous la plume de Guy Madore, le commentaire suivant :

Question -

Quelle est la meilleure analyse faite par un spécialiste d’ici sur cette affaire ?
Réponse -

C’est celle de Luc Dupont, professeur au département de communication de l’Université d’Ottawa, dans une entrevue accordée jeudi au 98,5 FM.

Merci à Monsieur Guy Madore !

Pour entendre l’entrevue du 985FM Montréal.

Pour écouter l'entrevue avec Gilles Parent du FM93.

Pour voir l'entrevue avec Pierre Bruneau, chef d'antenne à TVA.

J’ai également écrit deux billets sur le sujet :

Sur la gestion de crise de Tiger Woods

Tiger Woods, maître du golf et de la publicité

Je vous invite aussi à vous rendre sur le blogue de Guy Madore pour lire son billet intitulé Marketing - Woods ne s'en sortira pas sans séquelles.

Enfin, j'ai commenté le retrait de Gatorade avec Pierre Couture, journaliste au quotidien Le Soleil.

Sur la gestion de crise de Tiger Woods

Tiger Woods est le golfeur qui a eu le plus d’impact dans le monde du Golf. Mais c'est aussi celui qui a attiré le plus de marques et de produits dans son sillon.

Quel sera l'impact des frasques de Tiger Woods sur son image ? Voici trois entrevues dans lesquelles je tente de répondre à cette question :

Entrevue 1
À la suite des événements récents survenus dans la vie de Tiger Woods, je suis l'invité de Gilles Parent, du FM93, pour parler de la gestion de crise de Tiger Woods. Je vous invite à écouter cette entrevue en cliquant ici.

Entrevue 2
Dans une entrevue accordée au 985FM Montréal, je parle de l’impact que pourrait avoir les révélations de Tiger Woods sur son image et ses contrats publicitaires. Vous pouvez écouter cette entrevue en cliquant ici.

Entrevue 3
Pour en savoir davantage sur Tiger Woods, machine de publicité et superstar du golf, vous pouvez aussi regarder l’entrevue que j’accordais aujourd’hui à TVA et LCN.

Billet

Vous pouvez aussi lire mon billet portant sur “Tiger Woods, porte-parole publicitaire” publié dans ce blogue.

Tiger Woods, maître du golf et de la publicité

Tiger Woods est le golfeur qui a eu le plus d’impact dans le monde du Golf. Mais c'est aussi celui qui a attiré le plus de marques et de produits dans son sillon.

Voici la liste des ententes publicitaires de Monsieur Woods depuis 1996. Évidemment, dans les prochaines semaines, il sera intéressant de voir la réaction de ces annonceurs suite aux récents événements entourant la vie personnelle de Tiger Woods.

1996

General Motors - contrat de 10,9 millions $ par année se terminant en décembre 2008.

Titleist - contrat de 20 millions $ d'une durée de 5 ans.

General Mills - détail du contrat non-disponible.

American Express - deux contrats de cinq ans consécutifs se terminant en 2007.

Accenture -détail du contrat non-disponible.

Nike - contrat de cinq ans d'une valeur de 40 millions $.

2000

Nike renouvelle son entente pour une durée de cinq ans. Montant du contrat : 105 millions $.

2003

Woods est le porte-parole de la Buick Rendevous.

2004

Buick renouvelle son entente avec Woods pour une durée de cinq ans. Contrat évalué à 40 millions $.

2005

Woods lance la première montre en or, la TAG Heuer.

2006

Woods signe une entente de six ans avec EA Sports.

2007

Woods devient ambassadeur de Gillette, en compagnie de Thierry Henry et Roger Federer. Contrat évalué à 10-20 millions $.
Gatorade annonce que Woods aura sa propre marque de boisson énergisante. Contrat de 100 millions $ sur six ans.

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Pour en savoir davantage :

Will sponsors stand by Tiger Woods ? par Simon Houpt dans The Globe & Mail